加入者向けサポート

 メール設定確認・変更のお願い
★SMTP送信認証★

メールサービスを安全にご利用いただくための設定確認のお願い

いつも当社のメールサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

近年、差出人を装ったメールや迷惑メールが増えており、お客様の大切なメールを安全にお守りするための対策が必要となっております。

そこで、より安心してご利用いただくために、弊社ではメールを送信する際に、本人確認を行う仕組みを2026年8月3日(月)より導入を開始いたします。

これに伴い、今までと同じようにメールをお使いいただくためには、メールソフトの設定を一度ご確認いただく必要があります。

今後も安心してご利用頂けますよう、お手数をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

◆1.実施日
2026年8月3日(月)

設定が完了していない場合、2026年8月3日以降にメール送信ができないことがありますが、 事前に設定をご確認いただくことで問題なくご利用いただけます。

◆2.SMTP認証とは
メールを送る際に、「正しい利用者からの送信かどうか」を確認する仕組みです。
これにより、第三者による不正な利用や迷惑メールを防ぐことができます。

◆3.現在の設定確認
以下のメールソフト・アプリをご利用のお客様はメールサーバー設定をご確認ください。
 ⇒Outlook(classic)
 ⇒Thunderbird
 ⇒Androidメールアプリ

※上記以外をご利用の場合も、サポート窓口でご案内できます。

◆4.設定変更方法
・Outlook(classic)
・Thunderbird
・Android
・iOS(iPhone)メール

※一度設定すれば、都度SMTP設定が適用されますのでご安心ください。
※操作がご不安な場合や、設定方法が分からない場合は、無理をなさらずサポート窓口へご連絡ください。

◆5.設定に必要な情報

受信メールサーバ(POP)
ポート番号
secure.fruits.jp
995
送信メールサーバ(SMTP)
ポート番号
secure.fruits.jp
465

受信ユーザ名
(アカウント)
xxxxxx
受信パスワード アカウントxxxxxxのパスワード
送信ユーザ名
(アカウント)
受信ユーザ名と同じ
送信認証パスワード 受信パスワードと同じ
SMTP認証 チェックする
SSLチェックボックス
(SSL/TLS/STARTTLSの選択)
チェックする
(SSL または SSL/TLSを選択する)

◆6.メールが送信できない場合
設定がうまくいかない場合や、メールが送信できない場合は、担当者が一緒に確認させていただきます。
どうぞお気軽にお問い合わせください。

<サポート窓口>
電 話 :0553-22-6822
受付時間:9:00~17:00